سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم 0Brokers.com (“الشركة” أو “نحن”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (“الموقع”) واستخدامك لخدمات الوساطة العقارية (“الخدمات”). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، يوافق المستخدمون على شروط هذه السياسة.

1. التعاريف

• “المعلومات الشخصية”: أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأرقام الهوية وغيرها من المعلومات المشابهة.
• “المستخدم” أو “أنت”: أي فرد يصل إلى خدماتنا أو يستخدمها سواء كمالك عقار أو مشتري أو غير ذلك.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات المقدمة إلينا

• معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب، نقوم بجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور.
• قوائم العقارات: إذا قمت بإدراج عقار، نقوم بجمع معلومات حول العقار بما في ذلك الموقع والنوع والسعر والصور والوصف وأي معلومات ذات صلة.
• الاتصالات: المعلومات المقدمة عند التواصل معنا للدعم أو للاستفسارات.
• معلومات المعاملات: تفاصيل المعاملات المنفذة من خلال خدماتنا.

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا مثل الصفحات التي تمت زيارتها والروابط التي تم النقر عليها وغيرها من الإجراءات. تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا حسب تقديرنا الخاص.
• معلومات الجهاز: معلومات حول الجهاز المستخدم للوصول إلى خدماتنا مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز.
• بيانات الموقع: قد نقوم بجمع معلومات الموقع الجغرافي إذا سمحت بذلك.

2.3 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات حول استخدامك لخدماتنا. يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

3. كيف نستخدم معلومات المستخدمين

• تقديم وتحسين الخدمات: لتشغيل خدماتنا وصيانتها وتطويرها.
• تسهيل المعاملات: للمساعدة في إجراء المعاملات العقارية بين المشترين والبائعين.
• التواصل: لإرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والاتصالات التسويقية.
• دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
• التخصيص: لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى ذي صلة.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وفرض الشروط والأحكام.

4. الإفصاح عن معلومات المستخدمين

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

6. حقوق المستخدمين

• الوصول: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا للالتزامات القانونية.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.
• تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

7. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل المعلومات إلى خارج بلدك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يفرض القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

9. قيود استخدام المحتوى

يُحظر على المستخدمين نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نقل أو استغلال أي بيانات أو محتوى أو معلومات أو صور متوفرة على هذه المنصة كليًا أو جزئيًا دون موافقة كتابية مسبقة. سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد الاستخدام غير المصرح به للمحتوى بما في ذلك النسخ أو التضمين أو الاقتباس إلى أقصى حد يسمح به القانون.

10. حقوق المنصة على المحتوى المقدم من المستخدم

من خلال إرسال أي محتوى إلى المنصة، بما في ذلك أوصاف العقارات أو الصور أو غيرها من المعلومات ذات الصلة، يمنح المستخدمون الشركة ترخيصًا لا رجعة فيه وعالميًا ومجانيًا لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه حسب الحاجة لتقديم خدماتنا والترويج لها. يشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – عرض القوائم ومشاركة المحتوى على موقعنا أو موادنا التسويقية أو قنواتنا التابعة.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون سن 18 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من القُصّر عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، سنتخذ خطوات لحذفها فورًا.

12. مواقع الأطراف الثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع. نشجع جميع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يعتبر موافقة على السياسة المعدلة.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: hi@0brokers.com
• العنوان: كايرو فيستيفال سيتي، بيزنس بارك، التجمع الخامس، القاهرة، جمهورية مصر العربية

15. الموافقة

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.