سياسة حذف الحساب

مقدمة

في 0Brokers.com (“الشركة”، “نحن”)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بتوفير الشفافية والتحكم للمستخدمين في بياناتهم. توضح سياسة حذف الحساب هذه كيفية طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية المرتبطة بالتطبيق والخدمات.

1. كيفية طلب حذف الحساب

لحذف حسابك وبياناتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hi@0brokers.com من البريد المرتبط بحسابك.
• قم بتضمين اسم المستخدم واذكر بوضوح رغبتك في حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة.
• سنقوم بالتحقق من هويتك ومعالجة الطلب.

2. البيانات التي سيتم حذفها

• بيانات الدخول (البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة)
• معلومات وإعدادات الملف الشخصي
• سجل الاستخدام والتفضيلات داخل التطبيق
• أي رسائل أو محتوى مخزن مرتبط بحسابك

3. البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو تنظيمية أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، مثل:

• سجلات الفواتير والمعاملات (يتم الاحتفاظ بها لمدة 6 سنوات)
• سجلات التدقيق وسجل الموافقات (يتم الاحتفاظ بها لمدة 12 شهرًا)
• بيانات مجهولة أو مجمعة لا يمكن ربطها بك

4. الحذف من داخل التطبيق (إن توفر)

إذا كان إصدار التطبيق لديك يدعم الحذف من داخل التطبيق، يمكنك العثور على الخيار ضمن الإعدادات > الحساب > حذف الحساب. سيُطلب منك تأكيد هويتك قبل المتابعة.

5. التواصل

لأي استفسارات بخصوص حذف الحساب أو الاحتفاظ بالبيانات يرجى التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: hi@0brokers.com
• العنوان: كايرو فيستيفال سيتي، بيزنس بارك، التجمع الخامس، القاهرة، جمهورية مصر العربية

6. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة حذف الحساب بشكل دوري. سيتم عرض أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.